Dansktalende Teknisk supportkonsulent til Baronas servicecenter i Fuengirola, Spanien og Solna, Sverige

• Du skal arbejde som 1st level Service Desk‑medarbejder og yde brugersupport via telefon, chat og e‑mail til slutkunder og butikspersonale på dansk, mens intern kommunikation foregår på engelsk.
• Stillingen er fuldtid og fast med arbejdstider mandag–fredag 8–17, med grundig oplæring fra august, og du kan vælge at arbejde fra Fuengirola (Spanien) eller Solna (Sverige).
• Kravene er erhvervsuddannelse samt flydende dansk og engelsk, tidligere erfaring er ikke påkrævet, og vi forventer serviceorientering samt interesse for IT.
• Ved ansættelse i Spanien er grundlønnen 1.428,30 €/md. plus eventuelt sprogtillæg 130,95 €/md. og team‑bonus, hvilket giver en gennemsnitlig månedsløn på ca. 1.700–1.800 €.

Job Summary
Salary Period: Monthly
Contract Type: Full time, Permanent

Nu har du mulighed for at blive en del af noget nyt! Vi er ved at opbygge et helt nyt IT-team til Baronas servicecenter i Fuengirola i Spanien og Solna i Sverige. 🌞💻

Du kommer til at arbejde med alsidige 1st level Service Desk-opgaver, hvor du via flere kanaler (telefon, chat, e‑mail) yder brugersupport til slutkunder og butikspersonale i spørgsmål relateret til forskellige enheder. Stillingen passer både til dig, der er i begyndelsen af din karriere, og til erfarne IT-supportprofiler.

Du bliver en del af et internationalt team, hvor nogle kolleger arbejder fra Fuengirola og andre fra Solna. Arbejdssproget er mindst ét af de nordiske sprog (finsk, svensk, norsk eller dansk), og det er en fordel, hvis du taler flere nordiske sprog. Den interne kommunikation foregår primært på engelsk, så vi forventer også, at du behersker engelsk flydende.

Stillingen passer til dig, hvis du:

• Er serviceminded og kan lide at løse tekniske problemer

• Er nyuddannet inden for IT, har erfaring som IT-specialist eller blot har stor interesse for teknik og IT

• Kan håndtere kundernes henvendelser med godt humør og en løsningsorienteret tilgang

Tidligere erfaring er ikke et krav, da du får en grundig oplæring. For os er det vigtigste, at du har en proaktiv tilgang, lyst til at udvikle dig og gode samarbejds- og kommunikationsevner – både i teamet og i kundekontakten.

Hvorfor Barona?

Hos os bliver du en del af et kompetent, afslappet og internationalt team, hvor vi arbejder sammen og løfter i flok. Vi tilbyder dig:

• Grundig oplæring og løbende træning – vores medarbejderes faglige udvikling er vigtig for os

• Et positivt og professionelt team omkring dig

• Mulighed for at udvikle dig som IT-specialist

• En stabil og troværdig arbejdsgiver samt en dokumenteret tilfreds medarbejderkultur

• Moderne arbejdsfaciliteter og et aktivt arbejdsmiljø med sociale aktiviteter i fritiden

Arbejdstider og løn

Stillingen er fast og på fuld tid. Arbejdstiderne ligger mandag til fredag mellem kl. 8–17. Jobbet starter med en grundig oplæring i august.

Du kan vælge mellem arbejdsplads i servicecenteret i Fuengirola eller Solna. Vi følger de lokale overenskomster i henholdsvis Spanien og Sverige.

Ved ansættelse i Spanien består lønnen af overenskomstmæssig grundløn (1.428,30 €/md.), eventuelt sprogtillæg (130,95 €/md.) samt team-baseret præstationsbonus. Den samlede månedsløn ligger i gennemsnit på ca. 1.700–1.800 €.

Lønnen er til forhandling.

🩵 Interesseret?

Send gerne din ansøgning så hurtigt som muligt – vi indkalder kandidater til samtale løbende og besætter stillingerne, så snart vi finder de rette profiler.

OBS: Af sikkerhedsmæssige årsager behandler vi alle ansøgninger via vores elektroniske rekrutteringssystem. Vi modtager ikke ansøgninger pr. e‑mail.

Responsibilities

Have questions about this job? Contact our recruiter
Daria Luja
daria.luja@barona.fi