Salesforce asiantuntija, Vantaa (osa-aikainen, 3 pv viikossa)

• Haemme osa-aikaista (3 pv/vko) Salesforce-asiantuntijaa Vantaalle määräaikaiseen pestiin elokuu 2026–maaliskuu 2027, jonka jälkeen tehtävällä on mahdollisuus jatkoon.
• Vastaat Salesforce-alustan ylläpidosta ja pienkehityksestä, konfiguraatioista ja releasemuutoksista sekä käyttäjätuesta ServiceNow-tikettien kautta pienessä kahden hengen tiimissä.
• Edellytämme vähintään yhden vuoden kokemusta Salesforcen ylläpito- ja pienkehitystehtävistä sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa ja asiakaspalveluhenkistä asennetta.
• Tarjoamme itsenäisen ja monipuolisen roolin moderneissa toimitiloissa Vantaalla, ja toivomme läsnäoloa toimistolla 2–3 päivänä viikossa.

Etsimme asiakkaamme asiantuntevaan IT-tiimiin ratkaisukeskeistä Salesforce asiantuntijaa pitämään huolta siitä, että Salesforce-ympäristö tukee liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla. Tehtävä on alustavasti määräaikainen elokuusta 2026 maaliskuun 2027 loppuun, mutta oikean henkilön löytyessä tehtävässä on mahdollisuus jatkaa pidempään.

Tehtävänkuvaus

Tässä roolissa pidät huolta siitä, että Salesforce-ympäristömme rullaa sujuvasti ja tukee liiketoimintaamme parhaalla mahdollisella tavalla. Toimit tärkeänä linkkinä liiketoiminnan ja IT-järjestelmien välillä pienessä ja ketterässä tiimissä. Vastaat Salesforce-alustan toimivuudesta ja tuet käyttäjiä päivittäisissä haasteissa varmistaen järjestelmän optimaalisen käytön.
Kyseessä on tiivis kahden asiantuntijan tiimi, joten pääset tekemään laajasti kaikkea ad-hoc-tuesta aina haastavampiin konfiguraatioihin – tylsää päivää ei taatusti tule!

Mitä tarjoamme sinulle?

• Vastuuta ja vapautta: Saat tehdä työtä itsenäisesti, mutta ratkomme asioita myös paljon yhdessä. Jos sinulta löytyy osaamista ja näkemystä, pääset ehdottamaan miten asioita kannattaa tehdä ja toteuttamaan haastavampiakin kokonaisuuksia.
• Monipuolisen työkentän: Pääset hyödyntämään osaamistasi laajasti laidasta laitaan. Tukenasi on myös ulkopuolisia toimittajakumppaneita, sillä kenenkään ei tarvitse osata kaikkea yksin.
• Loistavan sijainnin: Moderni toimistomme sijaitsee Vantaalla, lentokentän kupeessa erinomaisten kulkuyhteyksien varrella.

Työtehtävät

Koska tiimimme on pieni, rooli vaatii joustavuutta ja priorisointitaitoa. Työpöydällesi kuuluu:

• Salesforcen arjen pyörittäminen: Salesforce ylläpito- ja pienkehitystehtävät. Esimerkiksi Releasen muutokset ja konfiguroinnit, käyttöoikeuksien hallinta ja dokumentaation ylläpito. Työtehtävät ja niiden vaativuus mukautuvat osaamisesi mukaan.
• Käyttäjätuki: Tikettien ratkonta ServiceNow-järjestelmässä sekä tiivis yhteistyö loppukäyttäjien kanssa.
• Järjestelmän jatkuvuuden varmistaminen: Sinun roolisi on varmistaa, että Salesforce elää, kukkuu ja tukee liiketoimintaa, kun taustalla työstetään järjestelmäintegraatiota.

Mitä odotamme sinulta?

• Kokemusta: Sinulla on takanasi vähintään vuosi monipuolista kokemusta Salesforcen ylläpito- ja pienkehitystehtävistä. Mitä laajempi taustasi on, sitä parempi!
• Sosiaalisuutta ja asennetta: Asenteestasi huokuu vastuunotto, tavoitteellisuus ja sinnikkyys. Olet mielelläsi tekemisissä ihmisten kanssa.
• Kielitaitoa: Työskentelet sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.
• Läsnäoloa: Työaika on 3 päivää viikossa, ja toivomme sinun työskentelevän toimistollamme Vantaalla 2–3 päivänä viikosta.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.